株式会社サンクネットのIT・家電・業務用機器・ハード・ソフト・サービスのカスタマーサポート

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拠点・環境・スタッフ

コールセンター見学案内

サンクネットの「設備」、「人」、「運営」を実際にご確認いただきながら、 コールセンターの品質とアウトソーシング運営イメージをリアルにつかんでいただきます。

どんな場所でどんなスタッフがどのようにコールセンターの運営をしているのか、 データや言葉だけからではなく、具体的な運営状況を見ていただくことで、 センターの雰囲気、効率的に計画された人員配置やレイアウトの設備、 システム、またセキュリティ環境など、コールセンターを運営するに際して、 検討と調整の必要となる構築計画のすべて要素を確認いただけます。

単なるコールセンターではなく
プロフィットセンターとしての運営イメージを体験

顧客からの問合せに応えるだけのコールセンターではなく、 本来あるべき「情報提供の担い手」としての役割を発揮するための、 教育管理・情報管理・報告管理などの管理面についても特に注力し、 単なるコストセンターではなく、プロフィットセンターとしてのコールセンター運営のイメージをリアルにつかんでいただきます。

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